Informationen zu den X-call Anbindungen
In der Grundversion enthalten ist:
- Alle Telefonie-Funktionen, inklusive Besetztanzeige und Journal
- Wählen aus anderen Applikationen mit Hotkey
- Zusatz-Tools wie Anrufsnotiz, Anruferinnerung, etc.
Das TwixTel-Modul:
- Suchen nach TwixTel-Einträgen aus X-call
- Anrufer-Erkennung
- Zusammen mit der Outlook-Anbindung: Erstellen neuer Outlook-Kontakte mittels TwixTel-Daten
Das Outlook-Modul:
- Anrufen eines Outlook-Kontaktes durch Eintippen des Namens
- Senden eines Rückruf-Erwünscht-Mails an andere Teilnehmer
- Anbindung an Outlook, mit oder ohne Exchange-Server
- Zusätzlich mit Abwesenheits-Anbindung:
- Übernahme der Abwesenheiten aus Kalender
- Öffnen des Kalenders einen anderen Teilnehmers über die Besetztanzeige
X-operator:
- Unterstützt Vermittler- und Reihenapparate für Ascotel I6.2+ Anlagen
- Zeigt alle gleichzeitig ankommenden Anrufe mit Nummer. Anrufererkennung aus TwixTel, Outlook, etc.
- Freie Wahl des zu beantwortenden Anrufes
- Vergrösserte Besetztanzeige
- Optimale Erweiterung für Vermittler-Arbeitsplätze
- Eine Lizenz schaltet eine beliebige Anzahl von X-operators frei!
Das Excel-Modul:
- Anbindung eines Excel-Telefonbuches
- Führen eines Excel-Telefonatjournals
Das Abwesenheits-Modul:
- Eingabe eigener Abwesenheiten
- Eingabe von Abwesenheiten anderer Teilnehmer über die Besetztanzeige
- Informiert über Abwesenheiten in der Besetztanzeige
- Abwesenheitsliste
Starter-Anbindung:
- Startet bei einem Anruf ein externes Programm oder öffnet ein Dokument
- Kann zur Anbindung von CRM Systemen von Drittherstellern benutzt werden
- Kann z.B. Internet (oder Intranet!) Seiten öffnen
ODBC-Anbindung:
- Liest Kontakt-Daten aus Datenbanken mit ODBC-Treiber (z.B. SQL-Server, Oracle, etc.)
- Die Kontakt-Daten lassen sich gleich wie Outlook- oder Excel-Kontakte handhaben
- Um die Daten auslesen zu können, benötigen Sie die Datengankstruktur (vom Hersteller)
Filemaker-Anbindung:
- Starten eines Filemaker-Scripts bei Anruf (Script wird nicht mitgeliefert)
