xCall Changelist

Version 4.1.0

Neue Leistungsmerkmale

Server-basiertes Callreporting

Bugfixes

callto:// URLs funktionieren nun auch bei nicht gestartetem xCall

Version 4.0.6

Bugfixes

Client kann auf sehr neu aufgesetzten PCs nicht starten.

Version 4.0.5

Neue Leistungsmerkmale

callto:// URLs werden nun von X-call verarbeitet (siehe z.B. weisseseiten.ch)

Bugfixes

Absturz des Servers, wenn beim Starten schon ein Anruf läuft
Absturz des Clients, wenn ein verpasster Anruf angezeigt wurde.

Version 4.0.1

Bugfixes

Nach einigen zehntausend Anrufen wurde die zentrale Anrufer-Datenbank nicht mehr upgedated

Version 4.0.0

Neues User-Interface

xCall kann nun in verschiedenen Skins angezeigt werden. Mitgeliefert werden die Skins "Chrome" (siehe Screenshot) und "Classic". Weitere Skins werden demnächst auf
www.x-call.ch erscheinen
Zentralisiertes Anruferjournal: Dank diesem sehen Sie im Journal auch die Anrufe, die während ausgeschaltetm X-call liefen.
Verbesserte Sammelsanschluss-Logik: Ruft ein Teammitglied zurück, so werden dementsprechend Ihre Anrufnotizen gelöscht.

Update - Lizenz

xCall V4 kann wie gewohnt "über" ein bestehendes xCall installiert werden, die bisherigen Einstellungen bleiben erhalten. Es muss der Server und der Client upgedatet werden.
Für V4 muss eine neue Lizenz gelöst werden. Das Upgrade kostet 50% einer Neulizenz

Version 3.5.6

Bugfixes

Es war nicht möglich, den serverseitigen Kontakt-Export auszuschalten
Bei angepasster Breite der Besetztanzeige funktionierte die Rechte Maustaste nicht richtig

Version 3.5.5

Neue Leistungsmerkmale

Ballon-Popup-Option: Ballon+Aktiv. Bei Anruf wird der Ballon gezeigt. xCall popt nur auf, wenn sie telefonieren.
Anrufer werden nun auch erkannt, wenn eine Datenbank (Outlook, ODBC, Excel) die Nummern im kanonischen Format ohne Klammern enthält, zb. +41 32 6226226

Version 3.5.4

Neue Leistungsmerkmale

Ballon-Popup möglich (bei einem Anruf erscheinen nicht mehr alle xCall Dialoge, sondern nur noch eine sog. Balloon-Help in der Taskbar
Anrufer werden nun auch erkannt, wenn eine Datenbank (Outlook, ODBC, Excel) die Nummern im wählbaren Format enthält.
Der x-operator kann nun einzelne Leitungen parkieren

Version 3.5.1

Änderungen im Bereich ODBC-Anbindung

Version 3.5.0

Neue Leistungsmerkmale

Neue Anbindung: ODBC-Datenbank

Version 3.4.9

Neue Leistungsmerkmale

Berücksichtigung der erfassten Mobile-Nummern in TwixTel
Die Bezeichnung der Telefonnummern (Zuhause, Geschäft, etc) kann verändert werden
Neue Konfigurationsmöglichkeit für Terminal-Server-Umgebungen
Neue Konfigurationsmöglichkeit für Outlook und Twixtel
Optimierung des Client-Server-Traffics

Bugfixes

Anzeige falscher Kontakt-Daten aus TwixTel

Version 3.4.4

Neue Leistungsmerkmale

Unterstützung von grossen öffentlichen Outlook-Ordnern
Alle laufenden xCall Clients können vom Server aus beendet werden (Update)

Bugfixes

Flackernde Besetztanzeige
Falsche Anzeige von TwixTel-Kontakten (Kontakt des letzten Anrufes wurde angezeigt)
Umlaute in der Abwesenheitsanzeige
Falsche Frei/Besetztanzeige bei abgelaufenen Abwesenheiten
Unterstützung von TwixTel-Harddisklizenzen
Anwachsen der Einstellungs-Datei

Version 3.4.0

Neue Leistungsmerkmale

X-operator: Unterstützung für Vermittler- und Reihenapparate für ascotel I6.2+
Zeigt alle gleichzeitig ankommenden Anrufe mit Nummer. Anrufererkennung aus TwixTel, Outlook, etc.
Freie Wahl des zu beantwortenden Anrufes
Vergrösserte Besetztanzeige
Optimale Erweiterung für Vermittler-Arbeitsplätze
Eine Lizenz schaltet eine beliebige Anzahl von X-operators frei!

Version 3.3.0

Neue Leistungsmerkmale

Kostenstellen-Wahl
Starter-Anbindung mit DDI-Erkennung (ideal für Mandantensysteme)
Optionale Eingabe der internen Telefonnummer beim Einloggen (für Terminal-Server-Systeme mit Mitarbeiter-Roaming)

Bugfixes

Korrekturen der Abwesenheitsanzeige bezüglich Outlook-Kalender Serieneinträge
Verbesserung der Server-Stabilität
Bug bezüglich leerer Journal-Einträge behoben

Version 3.2.5

Bugfixes

Keine doppelten Einträge in der Abwesenheitsliste mehr
Es werden nur noch die Outlook-Kalender-Einträge der nächten 14 Tage übertragen
Es wurden z.T. Abwesenheiten angezeigt, auch wenn das Feature nicht lizenziert war

Version 3.2.4

Neue Leistungsmerkmale

Anzeige von Umleitungs-Informationen in der Besetztanzeige
Die Abwesenheits-Features müssen nun lizenziert werden. Sie beinhalten:
- Eingabe von Abwesenheiten für den eigenen Arbeitsplatz aber auch für andere Teilnehmer
- Abwesenheits-Liste aller Teilnehmer
- Übernahme der Abwesenheiten aus dem Outlook-Kalender
Der Server zeigt nun auf einen Blick an, wieviele Clients angemeldet und wieviele Leitungen offen sind (einfache Lizenzierungs-Kontrolle)
Anpassungen für Windows XP Service Pack 2
Anpassungen für Citrix-Umgebungen

Version 3.2.0

Neue Leistungsmerkmale

Umleitungsverfolgung beim Umleiten auf schnurlose Endgeräte (TwinMode).
Abwesenheits-Darstellung in der Besetztanzeige, mit Datenübernahme aus Outlook-Kalender
Versenden von E-Mails aus Besetztanzeige

Version 3.1.4

Server-Technologie

Der xCall und Telefonie-Dienst können vom Status-Tab aus gestartet und gestoppt werden.

Client

Der TwixTel-Dialog kann maximiert werden
TwixTel-Anrufererkennung wird nun in der Bar dargestellt, nicht in einem separatem Dialog
Umleitungs- und DDI-Informationen werden nun dargestellt.

PBX-Anpassungen

xCall funktioniert nun auch an Alcatel 4200-Anlagen.

Version 3.1.2

Server-Technologie

Erkennung von Telefonnummern aus D, F, GB: Die Telefonnummern dieser Länder haben unterschiedlich lange Vorwahlen. Dank einer eingebauten Liste aller Vorwahlen dieser Länder kann nun X-call das kanonische Format dieser Nummern richtig aufbauen.
Aus Gründen der Systemstabilität wurde auf dem Server der X-call Dienst vom Konfigurations-Interface getrennt. Bezüglich Installation oder Bedienung gibt es keine Unterschiede zu früheren Versionen.

Client

Die Dialoge zum Setzen eines Rückrufes oder einer Anruferinnerung zeigen nun grafisch an, dass sie in 5 Sekunden automatisch geschlossen werden.
Hotkey-Wahl: X-call akzeptiert jetzt auch Nummern, die einen Bindestrich (-) oder ein Hochkomma (') enthalten.

Bugfixes

Mit ascotel I5.5 gab es Situationen, die dazu führten, das ein oder mehrere Clients nicht mehr benützbar waren, was nur durch einen Neustart des Server-Dienstes zu beheben war.
Die Einträge im Eventviewer (Application) werden nun korrekt dargestellt.

Version 3.0.6

Besetztanzeige ordnen

Neu kann die Reihenfolge der Teilnehmer in der Besetztanzeige mittels Drag'n'Drop oder per Konfigurationsdialog verändert werden
Bei einem Anruf zu einem Teilnehmer, der in der Besetztanzeige aufgelistet wird, kann nun der eigene Lautsprecher stumm geschaltet werden

Starter-Modul

Das Browser-Modul wurde durch das viel Flexiblere Starter-Modul ersetzt. Dieses erlaubt es bei einem Anruf ein beliebiges Programm zu starten und Parameter mitzugeben, z.B. die Nummer des Anrufers. Damit lassen sich viele Datenbank-Systeme o.ä. anbinden.

Version 3.0

Client-Server Kommunikation

Neu übernimmt xCall die Client-Server Kommunikation in Sachen Steuerung und Überwachung der Endgeräte. Dadurch wurde die Installation und Konfiguration eines CTI-Systems extrem vereinfacht.